홈페이지 개선점

2. 홈피 개선점
- 서비스, 현황이 과거임
(science org, e 컨퍼런싱 등은 요즘 사용 X)
- 게시판 활성화 안됨
- FAQ 부족
- 대화형 X, 챗봇 X
- 구석구석 오타
- 연혁 멈춤
- 잘된점도 찾기

 

 

 

- 메인 화면 파란 블록의 서비스 목록 read more 반응 없음

- 중앙 첨단연구지원 부분 read more 반응 없음

 

KREONET 소개

- 연혁 2015 이후 멈춤

 

네트워크

- 개요와 국가과학기술연구망 부분 내용 비슷해서 통합하는 것이 좋을 것 같음

- 글로벌과학기술협업연구망 : 개요가 먼저 나오고 연혁 나오는 것이 좋을 것 같음

- 연혁 2016년 이후 업데이트 안됨

 

서비스

- 첨단네트워킹서비스 -> 차세대 이더넷 서비스(사용 안 하는 것 같음)

- e-Conferencing 서비스 사용 X

- 성능향상서비스에서 개요와 사용자 지원 항목 삭제하는 것이 좋을 것 같음(해당 항목에 내용 X)

 

=> 서비스별 설명 정도가 너무 다름, KAFE ID 연계 서비스는 사용 방법까지 나와있는 반면 글로벌무선로밍서비스는 해당 서비스에 대한 기본적인 설명만 되어있음

 

알림마당

- kreonet news에 나오는 중요 공지 or 보도 자료가 메인 페이지에도 나오면 좋을 것 같음

- kreonet news와 뉴스레터가 중복되므로 항목을 공지사항과 kreonet news로 나눔 or 공지사항과 뉴스레터로 나눠 두개만 있는 것이 좋은 것 같음

- 간행물 업데이트 안됨

- 갤러리 사진 없데이트 안됨

- 설문조사 항목에 내용 없음(설문조사 진행 or 게시판 삭제)

 

기술 지원 및 안내

- 고객 만족도 조사에 참여 부탁 언급만 있고 참여 방법 없음

- 2019년 이후 기록 없음

- 고객 지원과 FAQ를합치면 좋을 것 같음 ex)고객지원의 가입 및 연동 부분을 FAQ로 넣어 가입 및 연동 방법 안내 등

- 활용안내 회원가입 부분에 가입 문의를 어디로 하면 되는지(번호 or email 등 연락 방법), 가입 절차 부분에 필요한 제반사항에 무엇이 있는지 표시하면 좋을 것 같음